Ligger Toftegården langt fra byens centrum og stranden?

Toftegården Guesthouse er beliggende centralt i Skagen, ikke langt fra stranden og kun 10 minutters gåafstand til byens centrum, stationen, gågaden Sankt Laurentii Vej og havnen.

Hvor finder jeg beskrivelser af de boligtyper vi tilbyder som udlejning?

Toftegården tilbyder 3 forskellige typer af ferieudlejningsboliger. • Standardværelser fra 450 DKK per nat
• Deluxeværelser (studielejligheder) fra 635 DKK per nat
• Mindre og større lejligheder fra 735 DKK per nat

Andet som Toftegården kan tilbyde udover ferieudlejningsboliger?

Toftegården tilbyder 3 forskellige typer af ferieudlejningsboliger. Derudover har vores gæster adgang til:
• Fri wifi
• Gratis parkering
• Morgenmad (buffet)
• Cykeludlejning
• Minishop
• Wellnesscenter (udendørs wellness med spabad og infrarød sauna)
• Fitness
• E-butler (moderne informationscenter)
• Skagen turistinformation
• TV med nordiske og internationale kanaler samt Chromecast.

Parkering? Hvor kan jeg parkere bil, cykel eller MC?

Du kan parkere din bil/mc gratis på eller omkring gården (på Markvej). Du kan parkere din cykel i et aflåst udhus i indergården.

Findes der TV og Chromecast i alle ferielejligheder og gæsteværelser?

Alle ferielejligheder og gæsteværelser har TV med Chromecast. Tv-kanalerne er bl.a. Danske, Norske, Svenske, Engelske og Tyske m.fl.

Hvornår betaler jeg for min booking?

Hvis du har foretaget din booking direkte via Toftegården Guesthouse, skal du betale kontant ved ankomsten, medmindre andet er aftalt. Bemærk venligst, at vi på grund af vores selvbetjenings-ordning og at vores udlejning af ferielejligheder og værelser sker under ordningen "Selvstændig erhvervsmæssig udlejning" ikke har mulighed at have en terminal til betalingskort på Toftegården, og du skal derfor betale kontant til os ved ankomst. Kontanter kan hæves i pengeautomater i byen. Hvis du har reserveret via Booking.com, Expedia, Hotels.com, Trivago, Airbnb etc, håndterer de betalingen, og du betaler med dit betalingskort direkte til dem.

Hvornår er min booking bindende?

Når du har godkendt din booking, er både du og udlejer bundet af lejekontrakten. Hvis du har foretaget din booking på Toftegårdens hjemmeside, vil du kort efter få tilsendt en lejekontrakt og alle relevante oplysninger via mail og sms. Hvis du har foretaget din bestilling hos Booking.com, Expedia, Hotels.com, Trivago, Airbnb etc, sender de en bekræftelse på din reservation. Herefter sender Toftegården en mail og en sms med lejeaftale og oplysninger om selvbetjening og indtjekning. Vi bruger den mailadresse og det telefonnummer, som du i første omgang har oplyst til den udlejer du har booket hos.

Hvor kan jeg spise aftensmad ude?

Der er et bredt udvalg af restauranter inden for gåafstand fra gården. Se anbefalinger fra os og vores gæster i ’Top 10 Turistguiden’, som ligger i alle lejligheder/værelser eller spørg personalen.

Kan jeg leje cykler på Toftegården?

Toftegården tilbyder cykeludlejning til en pris af 100 kr. pr. person pr. dag. Vi har cykler til voksne og hjælper gerne med at skaffe børnecykler, elcykler eller mountainbikes. Hjelme kan lånes gratis. Du kan selv booke en af vores cykler ved at scanne QR-koden, som findes ved indtjekningen, i cykeludlejningsområdet eller i den lejlighed eller det værelse, du bor i.

Hvor kan man købe dagligvarer?

Ved banegården og i byens centrum er der flere store dagligvarebutikker som eksempelvis Brugsen, Netto, og LIDL.

Kan man frit anvende indergården, grillen og de udendørs møbler?

På Toftegården kan du frit bruge vores indergård og udendørs møbler - husk at placere puder og hynder i de grå bokse på gårdspladsen efter endt brug. Vi har også en gasgrill i indergården ved cykelskuret, som man frit kan anvende. Det er ikke tilladt at tage møbler, madrasser eller sengetøj med ud til indergården eller til stranden mv. Til gengæld har vi bokse på gårdspladsen med varmetæpper og hynder, som man frit kan anvende i indergården. HUSK dog at lægge dem tilbage efter brug.

Har Toftegården en miljøpolicy?

Ja, det har vi. Toftegårdens miljøpolicy ’Green Stay’: Du har allerede gjort en indsats for at beskytte miljøet ved at vælge at bo på Toftegården. Vi arbejder hele tiden på at forbedre miljøet. Vi køber vores el fra Naturenergi (vindkraftenergi), anvender energibesparende belysning, vandbesparende vandhaner og brusere, sorterer affald, skifter sengetøj og håndklæder efter mere end tre overnatninger, gør kun rent ved afrejse med miljøvenlige midler m.m.

Hvordan booker jeg et ophold?

Du booker bedst og billigst et ophold på Toftegården ved at trykke på ’Book ophold’, som du finder øverst på vores hjemmeside www.skagen.nu. Du kan også kontakte udlejeren via mail toftegaarden@skagen.nu eller på telefon +45 23104540.

Hvad sker der, hvis vi ikke er enige om lejemålet?

Kontakt udlejeren direkte på tlf. +45 23104540 med eventuelle klager. Husk, at dine chancer for at opnå erstatning kan bortfalde, hvis du ikke klager med det samme. Hvis du og udlejer ikke kan nå til enighed, kan du gå videre til Forbrugerklagenævnet.

Hvad sker der, når jeg bestiller en ferielejlighed eller et gæsteværelse?

Når du lejer hos os, sørger vi for, at du modtager en skriftlig bekræftelse og aftale med udlejningsbetingelser på din booking via email. Du har derefter 3 dage til at kontakte os, hvis der er noget, der skal rettes, eller du ønsker at annullere din reservation. Du vil blive informeret om vigtige ændringer vedrørende din reservation. Du har adgang til lejligheden/gæsteværelset fra 14.00 på ankomstdagen, til 11.00 på afrejsedagen, medmindre andet er aftalt. Vi er ikke ansvarlige for aktiviteter uden for ejendommens område. Hvis du ikke er tilfreds med din ferielejlighed eller dit gæsteværelse, så kontakt udlejeren, så vi kan finde en løsning.

Må man tage møbler, madrasser eller sengetøj med ud fra ferielejlighederne og gæsteværelserne?

Det er ikke tilladt at tage møbler, madrasser eller sengetøj med ud til indergården eller til stranden mv. Til gengæld har vi bokse på gårdspladsen med varmetæpper og hynder, som man frit kan anvende i indergården. HUSK dog at lægge dem tilbage efter brug.

Skal jeg selv medbringe sengetøj og håndklæder?

Sengetøj og håndklæder indgår i reservationen. Men det kan være en god idé at medbringe badehåndklæder, hvis I skal til stranden.

Traditionel dansk morgenmad på Toftegården?

Toftegårdens traditionelle danske morgenmadsbuffet tilbydes hvert år fra d. 1. april til 31. oktober. Serveringstider: Mandag-fredag 08:00-10:00, Lørdag, søndag og helligdage 08:00-10:30 (i højsæson hver dag til 10:30). Prisen for morgenmad er 125 kr. pr. person pr. dag hvis tilkøbt. Kontakt os senest 1 dag inden ankomst.

Indgår slutrengøring ved afrejse?

Ja, slutrengøring ved afrejse er inkluderet i aftalen. Vi forventer dog, at du vasker op efter dig og foretager en normal/let oprydning ved afrejse. Brugte håndklæder og sengetøj lægges på gulvet.

Der er selvbetjening på Toftegården, hvad menes med det?

Hele Toftegårdens koncept er baseret på selvbetjening og selvhushold. Du tjekker selv ind og ud, reder selv din seng, holder selv orden under opholdet, sorterer selv affald. Nescafé og te kan benyttes gratis. Der skal være ro senest kl. 23.00. Du har fri adgang til wellness (jacuzzi og infrarød sauna - book via QR-kode) og fitness (maks. to personer ad gangen, min. 18 år). Børnesenge og barnestol kan lånes gratis. Du har gratis wi-fi.

Indcheckning og udcheckning?

Indtjekning kan ske mellem kl. 14.00 og 24.00. Nøglen hentes i nøgleboksen ved OFFICE (kode i kontrakten). Udtjekning senest kl. 11.00 - læg nøglen tilbage i CHECK OUT postboxen.

Kan en anden person overtage min reservation hvis jeg bliver forhindret at komme?

Hvis du bliver forhindret i at komme som aftalt, har du ret til at overdrage dit ophold til en anden person. Som udlejere skal vi acceptere denne overdragelse, medmindre der er en særlig grund til at afslå. Underret udlejeren så hurtigt som muligt.

Må man ryge og have kæledyr i ferielejlighederne eller gæsteværelserne?

Rygning og kæledyr er ikke tilladt i lejlighederne eller på værelset. Du kan ryge frit i indergården, men vis hensyn. Hvis man ryger indendørs faktureres 3000 DKK for sanering. Kæledyr er ikke tilladt på hele Toftegården pga. allergi.

Toftegårdens minishop (selvbetjening)?

Som gæst på Toftegården har du adgang til vores minishop ved OFFICE (hygiejneartikler, drikkevarer, snacks m.m.). Betaling via MobilePay eller kontant.

Hvad nu, hvis jeg vil annullere min reservation?

Afbestilling er gratis inden for fristerne ved direkte booking: Lavsæson - dagen før, Mellemsæson - 3 dage før, Højsæson - 5 dage før. Ved overskridelse betales 50% af lejen. Ved booking via eksterne sider gælder deres regler.

Reglerne for brug af fitness?

Du har fri adgang til fitness (maks. to personer ad gangen, min. 18 år). Koden fås ved at kontakte udlejeren på tlf. +45 23104540.

Hvilke forpligtelser har jeg som lejer?

Du bør passe godt på ferielejligheder og gæsteværelser og følge reglerne. Du er ansvarlig for skader. Ferielejligheder må kun bruges af det aftalte antal personer. Stilhed efter kl. 23.00. Tabte nøgler/pengeskab koster 1750 DKK for udskiftning.

Kan man leje hele Toftegården inkl fest/-samlingslokalet?

Vi kan give dig et godt tilbud, hvis du overvejer at leje hele Toftegården og vores fest-/samlingslokale til en fest eller et større arrangement. Plads til 36 overnattende gæster + mulighed for flere. Kontakt udlejeren.

Hvor finder jeg en rutevejledning til Toftegården Guesthouse?

Kig på vores hjemmeside under menupunktet 'Om os / Skagen' og vælg derefter undersiden 'Find vej'. Her finder du adresse samt Google Maps.

Hvad hvis jeg har klager på min bolig?

Hvis udlejeren ikke afleverer ferielejligheden eller gæsteværelset i den lovede tilstand eller på det rigtige tidspunkt, har du ret til at annullere lejen. Kontakt udlejeren så hurtigt som muligt, dog senest 3 dage efter ankomsten. Fejl under opholdet skal rapporteres direkte til udlejer.

Krig, naturkatastrofer, strejker osv.?

Både du, som lejer, og vi, som udlejer, har ret til at annullere lejemålet på grund af krigshandlinger, naturkatastrofer, betydelige afbrydelser af vand og energi, ildebrand og andre store begivenheder, som ingen af os kunne have forudset eller forhindret. Vi er i givet fald forpligtet til at tilbagebetale dine penge så hurtigt som muligt, og du har ret til at få refunderet det fulde beløb minus betaling for de dage, hvor du allerede har benyttet din ferielejlighed eller dit gæsteværelse.