Ligger Toftegården langt fra sentrum og stranden?

Toftegården Guesthouse ligger sentralt i Skagen, ikke langt fra stranden og kun 10 minutters gangavstand til sentrum, stasjonen, gågaten Sankt Laurentii Vej og havnen.

Hvor finner jeg beskrivelser av boligtypene vi tilbyr som utleie?

Toftegården tilbyr 3 ulike typer fritidsboliger.
• Standardrom fra DKK 450 per natt
• Deluxe-rom (studioleiligheter) fra DKK 635 per natt
• Mindre og større leiligheter fra 735 DKK per natt
Les mer på vår nettside www.skagen.nu

Hva annet kan Toftegården tilby enn fritidsboliger?

Toftegården tilbyr 3 ulike typer fritidsboliger. I tillegg har våre gjester tilgang til:
• Gratis Wi-Fi
• Gratis parkering
• frokost (buffé)
• Sykkelutleie
• Minibutikk
• Wellnesssenter (utendørs wellness med boblebad/boblebad og infrarød badstue)
• Fitness
• E-butler (moderne informasjonssenter)
• Skagen turistinformasjon
• TV med nordiske og internasjonale kanaler samt Chromecast.

Parkering? Hvor kan jeg parkere bilen, sykkelen eller motorsykkelen min?

Du kan parkere bilen/motorsykkelen din gratis på eller rundt gården (på Markvej). Du kan parkere sykkelen i et avlåst uthus i gården.

Er det TV-er og Chromecast i alle ferieleiligheter og gjesterom?

Alle ferieleiligheter og gjesterom har TV med Chromecast. TV-kanalene er bl.a. Dansk, norsk, svensk, engelsk og tysk, etc.

Når betaler jeg for bestillingen min?

Har du bestilt direkte via Toftegården Gjestgiveri, bestiller og betaler du med debetkort direkte på vår nettside under "Bestill opphold". Har du ikke kort kan du betale kontant ved ankomst Toftegården. Hvis du har bestilt via Booking.com, Hotels.com, Expedia etc. håndterer de betalingen og du betaler dem med betalingskortet ditt.

Når er bestillingen min bindende?

Når du har godkjent bestillingen din, er både du og utleier bundet av leiekontrakten. Dersom du har gjort din bestilling på Toftegårdens nettsider vil du kort tid etter motta en leiekontrakt og all relevant informasjon på epost og SMS. Hvis du har gjort bestillingen din hos Booking.com, Expedia, Hotels.com, Trivago, Airbnb osv., vil de sende en bekreftelse på bestillingen din. Etter dette sender Toftegården en mail og en SMS med leieavtale og informasjon om selvbetjening og innsjekking. Vi bruker e-postadressen og telefonnummeret som du opprinnelig oppga til utleieren du bestilte hos.

Hvor kan jeg spise middag ute?

Det er et bredt utvalg av restauranter innen gangavstand fra gården. Se anbefalinger fra oss og våre gjester i 'Topp 10 turistguide', som er i alle leiligheter/rom eller spør personalet.

Kan jeg leie sykler på Toftegården?

Toftegården tilbyr sykkelutleie til en pris av DKK 100 per person per dag. Vi har sykler for voksne og hjelper gjerne til med å skaffe barnesykler, elsykler eller terrengsykler. Hjelmer kan lånes gratis. Du kan selv bestille en av våre sykler ved å skanne QR-koden du finner ved innsjekking, på sykkelutleieområdet eller i leiligheten eller rommet du bor i.

Hvor kan du kjøpe dagligvarer?

På jernbanestasjonen og i sentrum er det flere store dagligvarebutikker som Brugsen, Netto og LIDL.

Kan man fritt bruke tunet, grillen og utemøblene?

På Toftegården kan du fritt bruke våre gårds- og utemøbler – husk å legge puter og puter i de grå boksene på tunet etter bruk. Vi har også en gassgrill på gården ved sykkelboden som du fritt kan bruke. Det er ikke tillatt å ta med møbler, madrasser eller sengetøy ut til gården eller til stranden osv. Derimot har vi bokser på tunet med varmetepper og puter som du fritt kan bruke i gården. Men HUSK å sette dem tilbake etter bruk.

Har Toftegården en miljøpolitikk?

Ja, det har vi. Toftegårdens miljøpolicy 'Green Stay': Du har allerede gjort en innsats for å ta vare på miljøet ved å velge å bo på Toftegården. Vi jobber hele tiden med å forbedre miljøet. Vi kjøper strømmen vår fra Naturenergi (vindkraft), bruker energisparende belysning, vannbesparende kraner og dusjer, sorterer avfall, skifter sengetøy og håndklær etter mer enn tre netter, rengjør kun ved avreise med miljøvennlige midler m.m.

Hvordan bestiller jeg et opphold?

Den beste og billigste måten å bestille opphold på Toftegården er ved å trykke på 'Bestill opphold', som du finner øverst på nettsiden vår www.skagen.nu. Du kan også kontakte utleier via epost toftegaarden@skagen.nu eller på telefon +45 23104540.

Hva skjer hvis vi ikke blir enige om leieavtalen?

Kontakt utleier direkte på tlf. +45 23104540 med eventuelle klager. Husk at sjansene dine for å få erstatning kan forsvinne dersom du ikke klager umiddelbart. Dersom du og utleier ikke kommer til enighet, kan dere gå videre til Forbrukerklagenemnda.

Hva skjer når jeg bestiller en ferieleilighet eller et gjesterom?

Når du leier hos oss sørger vi for at du mottar en skriftlig bekreftelse og avtale med leiebetingelser på din bestilling via e-post. Du har da 3 dager på deg til å kontakte oss hvis noe må rettes eller du ønsker å kansellere bestillingen. Du vil bli informert om viktige endringer angående bestillingen din. Du har tilgang til leiligheten/gjesterommet fra kl 14.00 på ankomstdagen til kl 11.00 på avreisedagen med mindre annet er avtalt. Vi er ikke ansvarlige for aktiviteter utenfor eiendomsområdet. Dersom du ikke er fornøyd med din ferieleilighet eller ditt gjesterom, ta kontakt med utleier så finner vi en løsning.

Kan møbler, madrasser eller sengetøy tas fra ferieleilighetene og gjesterommene?

Det er ikke tillatt å ta med møbler, madrasser eller sengetøy ut til gården eller til stranden osv. Derimot har vi bokser på tunet med varmetepper og puter som du fritt kan bruke i gården. Men HUSK å sette dem tilbake etter bruk.

Må jeg ta med eget sengetøy og håndklær?

Sengetøy og håndklær er inkludert i bookingen. Men det kan være lurt å ta med badehåndklær hvis du skal på stranden.

Tradisjonell dansk frokost på Toftegården?

Toftegårdens tradisjonelle danske frokostbuffé tilbys hvert år fra 1. april til 31. oktober. Serveringstider: mandag-fredag 08.00-10.00, lørdag, søndag og helligdager 08.00-10.30 (i høysesongen hver dag til 10.30). Prisen for frokost er DKK 125 per person. person per dag hvis kjøpt. Kontakt oss senest 1 dag før ankomst.

Er sluttrengjøring inkludert ved avreise?

Ja, sluttrengjøring ved avreise er inkludert i avtalen. Vi forventer imidlertid at du vasker opp etter deg og foretar en vanlig/lett rengjøring ved avreise. Brukte håndklær og sengetøy legges på gulvet.

Det er selvbetjening på Toftegården, hva betyr det?

Hele Toftegårdens konsept er basert på selvbetjening og selvhusholdning. Dette innebærer:
• Du sjekker inn og ut selv.
• Du lager din egen seng. Sengetøy og håndklær, som ligger på sengen ved ankomst, kan skiftes etter mer enn tre netter (les vår miljøpolicy ``Green Stay'').
• Du holder selv ferieleiligheten/gjesterommet ryddig/ren under oppholdet. Ønsker du å låne en støvsuger eller en kost, finner du disse i vaskerommet (Rusjerom) i bygg B. Vårt medisinskap samt ekstra toalettsaker, tørkepapir og kjøkkenhåndklær er også tilgjengelig der.
• Du sorterer selv avfall, papir og flasker i de utplasserte beholderne. Du finner dem ved Toftegårdens gavl ved garasjeporten.
• Nescafé og te er tilgjengelig på kjøkkenet og kan benyttes gratis. Finnes også i minibutikken på OFFICE etter 12.00. Du kan også bestille frokostbuffet på Toftegården som serveres i "Stallen" i bygg B mellom 08-10.00 (Koster 125 kr/person og dag. Bestill på E-Butler om du ønsker det dagen før.
• Du må være oppmerksom på at det av hensyn til andre gjester og naboer skal være stille senest kl 23.00.
Fotballspill, spill og sykling er ikke tillatt av hensyn til andre gjester.
• Du har fri tilgang til gårdsmiljøet med solterrasse og vi forventer at du bidrar til å holde området og ting i orden. Gassgrillen vår kan lånes - du finner den på sykkelparkeringen. Du har også mulighet til å leie sykler på Toftegården.
• Du har gratis tilgang til vår utendørs wellnessavdeling, hvor du kan nyte et deilig boblebad (jacuzzi) og en herlig infrarød sauna. Du bestiller time ved å skanne en QR-kode, som er tilgjengelig på frisklivsavdelingen. Her finner du også all informasjon du trenger. Minimumsalderen er 18 år.
• Du har gratis tilgang til treningssenteret - dog maksimalt to personer om gangen - Minimumsalderen er 18 år. Dørkoden er 2323.
• Sluttrengjøring ved avreise er inkludert i prisen. Vi forventer imidlertid at du vasker opp etter deg og gjør vanlig rengjøring før avreise. Used towels and bed linen are placed on the floor.

Inn- og utsjekking?

Innsjekking kan finne sted mellom kl. 14.00 og 24.00. Nøkkelen kan hentes i nøkkelboksen på OFFICE (kode i kontrakten). Utsjekk senest kl 11.00 - legg nøkkelen tilbake i UTSJEKK-postkassen. Les mer her: Inn- og utsjekking.

Kan en annen person overta reservasjonen min hvis jeg blir forhindret fra å komme?

Dersom du blir forhindret fra å komme som avtalt, har du rett til å overføre oppholdet til en annen person. Som utleiere må vi godta denne overdragelsen, med mindre det er særskilt grunn til å nekte. Gi beskjed til utleier så snart som mulig.

Er det lov å røyke og ha kjæledyr i ferieleilighetene eller gjesterommene?

Røyking og kjæledyr er ikke tillatt i leilighetene eller på rommet. Du kan røyke fritt i hagen, men vær hensynsfull. Røyker du innendørs vil det bli fakturert 3000 kr for rengjøring. Husdyr er ikke tillatt på hele Toftegården på grunn av allergi.

Toftegårdens minibutikk (selvbetjening)?

Som gjest på Toftegården har du tilgang til vår minibutikk på OFFICE (hygieneartikler, drikke, snacks etc.). Betaling via MobilePay eller kontant.

Hva om jeg vil kansellere reservasjonen min?

Avbestilling er gratis innen fristene for direktebestilling: Lavsesong - dagen før, Mellomsesong - 3 dager før, Høysesong - 5 dager før. Ved overskridelse betales 50 % av leien. Ved bestilling via eksterne nettsteder gjelder deres regler.

Reglene for bruk av wellness?

Du har gratis tilgang til vår utendørs wellnessavdeling, hvor du kan nyte et herlig jacuzzi (jacuzzi) og en herlig infrarød sauna. Du bestiller time ved å skanne en QR-kode, som er tilgjengelig på frisklivsavdelingen. Her finner du også all informasjon du trenger. Minimumsalderen er 18 år.

Reglene for bruk av fitness?

Du har gratis tilgang til treningsstudio (maks. to personer om gangen, min. 18 år). Dørkoden er 2323.

Hvilke forpliktelser har jeg som leietaker?

Du bør ta godt vare på ferieleiligheter og gjesterom og følge reglene. Du er ansvarlig for skader. Ferieleiligheter kan kun benyttes av avtalt antall personer. Stille etter kl 23.00. Tapte nøkler/safer koster 1750 kr for erstatning.

Kan du leie hele Toftegården inkludert fest/møtelokale?

Vi kan gi deg et godt tilbud dersom du vurderer å leie hele Toftegården og vårt selskap/møtelokale til en fest eller et større arrangement. Plass til 36 overnattingsgjester + mulighet for flere. Ta kontakt med utleier.

Hvor finner jeg veibeskrivelse til Toftegården Guesthouse?

Se på nettsiden vår under menypunktet 'Om oss / Skagen' og velg deretter undersiden 'Finn veien'. Her finner du adressen og Google Maps.

Hva om jeg har klager på boligen min?

Dersom utleier ikke leverer ferieleiligheten eller gjesterommet i lovet stand eller til rett tid, har du rett til å heve utleien. Ta kontakt med utleier så snart som mulig, men senest 3 dager etter ankomst. Feil under oppholdet skal meldes direkte til utleier.

Krig, naturkatastrofer, streik osv.?

Både du som leietaker og vi som utleier har rett til å si opp leieforholdet på grunn av krigshandlinger, naturkatastrofer, vesentlige avbrudd i vann og kraft, brann og andre større hendelser som ingen av oss kunne ha forutsett eller forhindret. Om nødvendig er vi forpliktet til å refundere pengene dine så snart som mulig, og du har rett til å få refundert hele beløpet minus betaling for de dagene du allerede har brukt din ferieleilighet eller ditt gjesterom.