Was gilt, wenn ich eine Ferienwohnung/ein Ferienzimmer miete:

Als Vermieter müssen wir sicherstellen, dass Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung erhalten. Über wichtige Änderungen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung werden Sie informiert. Der Zutritt zur Ferienwohnung/Gästezimmer haben Sie am Anreisetag von 14:00-24:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart. Für Aktivitäten außerhalb des Grundstücksgeländes übernehmen wir keine Haftung. Wenn Sie mit Ihrer Ferienwohnung oder Ihrem Gästezimmer nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie den Eigentümer, damit wir eine Lösung finden können. Lesen Sie weiter unten mehr darüber.

Beschreibung der Ferienwohnungen und Gästezimmer:

Eine Beschreibung der Ferienwohnungen und Gästezimmer finden Sie auf unserer Website: www.skagen.nu im Hauptmenü „Vermietungen“. Die Ferienwohnungen und Gästezimmer sind standardmäßig ausgestattet. Mit voll ausgestatteter Küche, TV, Toilette und Bad usw. Kleiderschränke und Stauraum sind in einigen Apartments und Zimmern möglicherweise klein. Bei den Betten handelt es sich ausschließlich um Einzelkastenbetten mit einer Breite von 80–90 cm und Bettdecken und Kissen, die auf Wunsch aber auch zu einem Doppelbett zusammengestellt werden können. Bettwäsche und Handtücher sind in der Vereinbarung enthalten, für das Aufräumen müssen Sie jedoch selbst sorgen.

Endreinigung bei Abreise:

Die Endreinigung bei Abreise ist in der Vereinbarung enthalten. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie bei der Abreise das Geschirr spülen und eine normale Reinigung durchführen und die gebrauchte Bettwäsche und Handtücher auf dem Boden liegen lassen.

Das Selbstbedienungskonzept von Toftegården:

Das gesamte Konzept von Toftegården basiert auf Selbstbedienung. Das heisst:
• Sie checken selbst ein und aus (siehe Anweisungen in Ihrem Vertrag).
• Sie machen Ihr eigenes Bett (Bettwäsche/Handtücher liegen bei Ihrer Ankunft auf dem Bett).
• Sie selbst sorgen während Ihres Aufenthalts dafür, dass Ihre Ferienwohnung/Ihr Gästezimmer ordentlich/sauber ist. Wenn Sie einen Staubsauger oder einen Föhn ausleihen müssen, finden Sie diese im Reinigungsraum (Reinigung) im Gebäude B. Zusätzliche Toilettenartikel, Küchentücher, Küchenhandtücher, ein Medikamentenschrank sind ebenfalls vorhanden.
• Sie sortieren Abfälle, Papier und Flaschen selbst in den Containern, die im Toftegården am Giebel neben dem Garagentor aufgestellt sind.
• Das Frühstück ist in unserem Selbstbedienungsarrangement nicht inbegriffen. Entweder Sie machen es selbst (die Küche ist dafür komplett ausgestattet), oder Sie bestellen bei uns ein typisches Frühstücksbuffet für 125 DKK/Person und Tag.
• Nescafé und Tee stehen in der Küche zur Verfügung und können kostenlos genutzt werden.
• Sie werden darauf hingewiesen, dass ab 23.00 Uhr im Interesse der anderen Gäste Ruhe herrschen muss.
• Es ist nicht gestattet, Möbel, Bettdecken oder Kissen aus der Wohnung/dem Zimmer zu entfernen – auch nicht auf den Hof.
• Fußballspiele, Spiele und Radfahren im Hof sind im Interesse der anderen Gäste nicht gestattet.
• Sie verfügen über kostenfreies WLAN.
• Sie haben freien Zugang zur Hofumgebung/Sonnenterrasse. Helfen Sie mit, Ordnung zu halten. Gasgrill kann ausgeliehen werden, steht am Fahrradparkplatz.
• Sie haben freien Zugang zu unserem Outdoor-Wellnessbereich. Geöffnet von 10:00 bis 18:00 Uhr. Beachten Sie, dass es sich um eine Ruhezone handelt. Sie müssen sich einen Sitzplatz reservieren. Nur + 18 Jahre.
• Sie haben freien Zugang zum Indoor-Fitnessbereich von Toftegården. Nur + 18 Jahre. Wenden Sie sich an das Personal, um den Sperrcode zu erhalten.

Weitere Dienstleistungen:

Als Gast haben Sie die Möglichkeit, vor Ort Fahrräder zu mieten, ein Frühstücksbuffet zu bestellen, Toftegården Fitness und Outdoor-Wellness zu nutzen, in unserem Hofladen einzukaufen, Ihr Elektroauto aufzuladen, eine Waschmaschine/einen Trockner auszuleihen usw. Lesen Sie mehr über die geltenden Regeln. Auf und rund um den Hof stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung (siehe GRÜNE Markierung auf der Informationstafel in Ihrer Ferienwohnung oder Ihrem Zimmer). Fahrradabstellplätze und eine Sonnenterrasse stehen im Innenhof zur Verfügung. Kinderbetten und Hochstühle können ausgeliehen werden. Bei der Abreise können Sie Ihre Koffer/Taschen sicher in unserem verschlossenen GEPÄCKRAUM, Eingangsgebäude B, aufbewahren. Wir übernehmen hierfür jedoch keine Haftung. Holen Sie sich den Türcode vom Eigentümer. Es besteht auch die Möglichkeit, den gesamten Bauernhof und unseren Party-/Tagungsraum zu mieten, wenn Sie eine große Firma sind oder etwas feiern möchten. Wir haben Platz für 32-35 Personen. Kontaktieren Sie den Eigentümer für weitere Informationen.

Rauchen und Haustiere:

Rauchen und Haustiere sind in den Ferienwohnungen/Gästezimmern nicht gestattet, da viele unserer Gäste Allergiker sind. Im Hof ist das Rauchen erlaubt (bitte aber Rücksicht nehmen). Auch Haustiere sind im Innenhof nicht gestattet.

Verfügt Toftegården über eine Umweltpolitik (Green Stay)?

Mit Ihrer Entscheidung, im Toftegården zu wohnen, haben Sie sich bereits für den Umweltschutz eingesetzt. Wir arbeiten ständig daran, unsere Umweltbemühungen zu verbessern. Wir beziehen unseren Strom von Naturenergi (Windkraftenergie). Darüber hinaus arbeiten wir mit umweltfreundlichen Reinigungsmitteln und wechseln Bettwäsche und Handtücher nach mehr als 3 Nächten, um Wasser, Strom, Waschpulver und Verpackung zu sparen. Wir reinigen nur bei der Abreise – während des Aufenthalts müssen sich die Gäste bei Bedarf selbst reinigen und auch Abfälle etc. selbst sortieren. In unserem Hof verwenden wir organische Erde und natürlichen Dünger. Unsere Blumen sind überwiegend mehrjährige Pflanzen.

Wann ist meine Reservierung verbindlich?

Sowohl wir als Vermieter als auch Sie als Mieter sind an den Mietvertrag gebunden, sobald Sie Ihre Reservierung angenommen haben, was Sie tun, wenn wir nicht innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Mietvertrags von Ihnen hören.

Zahlungsbedingungen:

Der vereinbarte Betrag wird bei der Ankunft/Abreise vom/zum Toftegården in bar bezahlt, wenn er weniger als 5.000 Dänische Kronen beträgt. Bitte beachten Sie, dass wir im Toftegården nur Bargeld zur Zahlung akzeptieren, da wir aufgrund unseres Steuer- und Mietmodells „Vermietung für Selbstständige“ weder einen Kartenautomaten mieten noch MobilePay nutzen können. Wenn der Mietvertrag 5.000 DKK übersteigt und nichts anderes vereinbart wurde, zahlen Sie eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags. Die Anzahlung ist je nach Bestellzeitpunkt zu leisten:
• Wenn Sie im laufenden Jahr bestellen, müssen 50 % spätestens 10 Tage nach Erhalt des Mietvertrags auf das Bankkonto von Toftegården eingezahlt werden.
• Wenn Sie für das folgende Jahr bestellen, müssen die 50 % bis spätestens 31. Dezember auf das Bankkonto von Toftegården eingezahlt werden.
Weitere Informationen erhalten Sie von uns nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie die Anzahlung nicht rechtzeitig leisten, haben wir das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie nicht zahlen, werten wir dies als Stornierung Ihrerseits und es gelten dann die Stornierungsregeln (siehe unten).
Wenn Sie bei uns über ein externes Buchungscenter wie Booking.com oder Expedia buchen, erfolgt die Zahlung an diese und die Abrechnung erfolgt anschließend mit uns.

Was ist, wenn ich stornieren/stornieren möchte?

HINWEIS: Sie können nur dann direkt bei uns buchen, wenn Sie Ihre Bestellung direkt bei uns getätigt haben. Wenn Sie Ihre Buchung über Booking.com, Expedia oder andere estnische Buchungsanbieter vorgenommen haben, ist es wichtig, dass Sie bei diesen Anbietern und nicht bei uns buchen. Und dann gelten ihre Stornierungsbedingungen. Wir haben bei ihnen und in ihrem Buchungssystem keine Möglichkeit, die Buchung aufzuheben. Wenn wir von ihnen die Information erhalten, dass Sie die Buchung storniert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung.
Wenn Sie direkt bei und nicht über einen anderen estnischen Buchungsanbieter gebucht haben, gelten im Toftegården die folgenden Buchungsregeln:
• Nebensaison (1. März – 30. April + 15. September – 31. Oktober): Der Tag vor dem Ankunftsdatum
• Zwischensaison (1. Mai – 30. Juni + 1. Sept. – 14. Sept.): 3 Tage vor Anreisedatum
• Hochsaison (1. Juli – 31. Aug.): 5 Tage vor Anreisedatum
Im Falle einer verspäteten Stornierung wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Wenn Sie bereits mehr gezahlt haben, als Sie verpflichtet sind, wird Ihnen die Differenz zwischen dem von Ihnen gezahlten und dem zu zahlenden Betrag unverzüglich zurückerstattet. Sollte es uns gelingen, die Ferienwohnung oder das Gästezimmer anderweitig zu vermieten, erstatten wir dem Nachmieter den gezahlten Betrag zurück.

Welche Rechte habe ich?

Sollten wir als Vermieter die Ferienwohnung oder das Gästezimmer nicht im versprochenen Zustand oder nicht rechtzeitig übergeben, haben Sie das Recht, das Mietverhältnis zu kündigen. Anstatt vom Mietvertrag zurückzutreten, können Sie von uns eine Herabsetzung des Mietpreises verlangen. Wenn Sie etwas zu beanstanden haben, müssen Sie uns schnellstmöglich, spätestens jedoch 1 Tag nach Anreise, kontaktieren. Während des Aufenthaltes auftretende Fehler müssen direkt dem Eigentümer gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem zu beheben. Wenn Sie verhindert sind, haben Sie das Recht, eine andere Person für Ihren Termin zu beauftragen. Wir als Vermieter müssen die Person aufnehmen, sofern uns kein besonderer Ablehnungsgrund vorliegt. Sie müssen uns so schnell wie möglich benachrichtigen.

Welche Pflichten haben Sie als Mieter?

Sie müssen die Ferienwohnung und das Gästezimmer pfleglich behandeln und die geltenden Regeln, Anweisungen und Vorschriften befolgen. Sie haften für alle Schäden, die Sie an der Immobilie verursachen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Ferienwohnung oder das Gästezimmer für andere als die bei der Buchung vereinbarten Zwecke zu nutzen und keine andere Person in der Ferienwohnung oder im Gästezimmer zu übernachten, als Sie bei der Buchung angegeben haben. Gegen Aufpreis können jedoch Zustellbetten arrangiert werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Eigentümer. Nach 23.00 Uhr muss auf dem Hof Ruhe herrschen und es darf zum Wohle der anderen Gäste und unserer Nachbarn kein Lärm im Hof entstehen. Eine Nichteinhaltung kann zur Ablehnung führen. Kann eine andere Person meine Reservierung übernehmen, wenn ich verhindert bin? Sollten Sie verhindert sein, wie vereinbart zu kommen, haben Sie das Recht, Ihren Aufenthalt auf eine andere Person zu übertragen. Als Vermieter der Räumlichkeiten müssen wir dieser Übertragung zustimmen, es sei denn, es liegen besondere Ablehnungsgründe vor. Gegebenenfalls müssen Sie dem Vermieter die Übertragung schnellstmöglich unter Tel. +45 23104540.

Krieg, Naturkatastrophen, Streiks usw.?

Sowohl wir als Vermieter als auch Sie als Mieter haben das Recht, das Mietverhältnis aufgrund von Kriegsereignissen, Naturkatastrophen, erheblichen Störungen der Wasser- und Energieversorgung, Feuer oder anderen Großereignissen zu kündigen, die weder wir noch Sie vorhersehen oder beeinflussen konnten. Wir sind verpflichtet, den von Ihnen gezahlten Betrag abzüglich der Tage, an denen Sie die Ferienwohnung oder das Gästezimmer in Anspruch genommen haben, schnellstmöglich zurückzuzahlen.

Was passiert, wenn wir uns nicht einigen?

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns. Denken Sie daran, dass Ihre Chancen auf eine Entschädigung sinken können, wenn Sie Ihre Berufung verzögern. Sollten wir als Vermieter und Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie sich an die Verbraucherbeschwerdestelle wenden. Er besteht aus einem unabhängigen Vorsitzenden und einer Reihe von Vertretern von Reiseveranstaltern und Verbrauchern.